Trvalo téměř dva roky, co nás tento klient kontaktoval, než si koupil naši váhu. Nevýhodou mezinárodního obchodu je, že dvě části jsou daleko a klient nemůže navštívit továrnu. Mnoho zákazníků bude zapleteno do otázky důvěry.
V posledních dvou letech jsme pro ně nesčetněkrát uvedli cenu, poskytli a představili informace o produktech, konzultovali náklady na dopravu a trpělivě odpovídali na dotazy zákazníků. Nakonec se zákazník rozhodl zakoupit vzorek.
Ve vzorovém přepravním procesu je také malá epizoda týkající se problematiky tarifů. Přestože problém není dokonale vyřešen, konečný zákazník stále dostává uspokojivý produkt a spokojenost zákazníka je naší motivací. Když jsem slyšel jeho uspokojivý kompliment, byl jsem velmi vzrušený. A zákazník hned prohlásil, že bude nadále objednávat naše produkty. Máme dalšího věrného zákazníka.
Upřímně doufáme, že můžeme i nadále sloužit našim zákazníkům a umožnit více zákazníkům získat uspokojivé produkty.
Čas odeslání: List-07-2021