Trvalo téměř dva roky od doby, kdy nás tento klient kontaktoval, než si zakoupil naši váhu. Nevýhodou mezinárodního obchodu je, že dva díly jsou daleko a klient nemůže navštívit továrnu. Mnoho zákazníků se tak bude zaplétat otázkou důvěry.
Během posledních dvou let jsme jim nesčetněkrát poskytli cenové nabídky, poskytli a představili informace o produktech, konzultovali náklady na dopravu a trpělivě odpovídali na dotazy zákazníků. Nakonec se zákazník rozhodl zakoupit vzorek.
V procesu přepravy vzorku se také objevila malá epizoda týkající se otázky cel. I když problém nebyl dokonale vyřešen, konečný zákazník stále dostává uspokojivý produkt a spokojenost zákazníka je naší motivací. Když jsem slyšel jeho uspokojivou pochvalu, byl jsem velmi nadšený. A zákazník okamžitě prohlásil, že si bude naše produkty objednávat i nadále. Máme dalšího věrného zákazníka.
Upřímně doufáme, že budeme moci i nadále sloužit našim zákazníkům a umožnit dalším zákazníkům získat uspokojivé produkty.
Čas zveřejnění: 7. listopadu 2021